Helpdesk Spazioufficio è il primo punto di riferimento per gli utenti che hanno bisogno di assistenza tecnica.

Dopo aver inviato la richiesta di supporto, l'utente sarà assistito dal tecnico preposto alla risoluzione dell'esigenza il più rapidamente possibile.

Un Account di Helpdesk è un profilo aziendale per il quale, tramite l’utilizzo di un nome utente e di una password, permetterà di accedere alla piattaforma, essere rapidamente identificati dal tecnico, ottenere supporto e visionare in tempo reale lo stato di avanzamento della risoluzione dei propri Ticket di Assistenza (Cos'è un Ticket di Assistenza?)